РОБОКЛУБ
Политика в отношении обработки персональных данных
Оформление подписки (в т.ч. предварительной), информирование и проведение маркетинговых акций
Версия: v1 от 15.07.2026

1. Общие положения1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных ООО «РОБОТ ОС» (ОГРН 1257700301682, ИНН 9715513215, адрес: г. Москва, Шенкурский пр., 10б-12) — далее «Оператор», реализующего проект «РОБОКЛУБ», а также меры по обеспечению безопасности персональных данных.
1.2. Политика действует в отношении персональных данных, которые Оператор получает от пользователей сайта www.roboclub.fun, от лиц, оформляющих подписку (в том числе предварительную) на наборы и продукты «РОБОКЛУБ», а также от получателей информационных и рекламных материалов Оператора.
1.3. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Термины
2.1. Персональные данные, обработка персональных данных, оператор, субъект персональных данных, распространение, предоставление, доступ — используются в значениях, установленных законодательством РФ.
2.2. Законный представитель — родитель, усыновитель, опекун или попечитель несовершеннолетнего, действующий в его интересах и предоставляющий согласие на обработку персональных данных несовершеннолетнего.
3. Принципы обработки персональных данных
3.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе, ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
3.2. Обрабатываются только персональные данные, которые отвечают заявленным целям; не допускается обработка избыточных данных.
3.3. Оператор обеспечивает точность персональных данных, их достаточность и актуальность по отношению к целям обработки.
4. Категории субъектов персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
4.1. Пользователи сайта, заполняющие формы регистрации / предварительной подписки / обратной связи.
4.2. Подписчики и оформляющие подписку — как правило, законные представители несовершеннолетних детей.
4.3. Несовершеннолетние (дети 7–14 лет) — участники программ «РОБОКЛУБ». Их персональные данные обрабатываются с согласия и от имени законного представителя.
5. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
5.1. Оформление подписки (в том числе предварительной) на наборы и продукты «РОБОКЛУБ» и организация её исполнения: обработка заявки и оплаты, доставка наборов, коммуникация с субъектом (статус заявки/оплаты, расписание занятий и онлайн-турниров, организационные уведомления, доступ в сообщество подписчиков) (Согласие № 1).
5.2. Информирование о продуктах, событиях и мероприятиях Оператора и проведение маркетинговых акций: направление рассылок, анонсов новых наборов и открытия записи, приглашений на мастер-классы, специальных предложений и иных рекламных материалов по сетям электросвязи (e-mail, СМС, мессенджеры, телефонные звонки) — только при наличии отдельного согласия (Согласие № 2).
5.3. Выполнение требований законодательства РФ (при необходимости).
6. Перечень обрабатываемых персональных данных
6.1. Для целей, указанных в разделе 5, Оператор может обрабатывать:
● данные законного представителя (родителя): фамилия, имя, отчество;
● контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты, аккаунт в мессенджере (при указании);
● адрес доставки наборов;
● данные ребёнка (участника программы): имя, возраст либо дата рождения;
● сведения о предпочтениях (например: интересующие темы/направления, уровень подготовки, предпочтения формата участия и иные сведения, указанные субъектом в форме).
6.2. Оплата подписки проводится через привлекаемый Оператором платёжный сервис; полные реквизиты банковских карт Оператору не передаются и им не хранятся.
6.3. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных (о расовой/национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные, если иное прямо не указано в форме и не оформлено отдельным основанием.

7. Правовые основания обработки
7.1. Обработка персональных данных осуществляется при наличии правовых оснований, предусмотренных законодательством РФ, включая:
● согласие субъекта персональных данных (для целей 5.1–5.2);
● исполнение договора (оказание услуг подписки), стороной которого является субъект (для цели 5.1);
● иные основания, прямо предусмотренные законом (при наличии).
7.2. В отношении персональных данных несовершеннолетнего согласие предоставляет его законный представитель. Оформляя подписку и/или подписываясь на рассылку, законный представитель подтверждает, что действует в интересах ребёнка и вправе предоставлять согласие на обработку его данных.
8. Порядок и способы обработки персональных данных
8.1. Обработка включает (в зависимости от цели): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление/изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
8.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
8.3. Оператор обрабатывает персональные данные, полученные через формы регистрации и подписки на сайте. Для работы форм, хранения заявок и рассылок Оператор использует сервисы Tilda и UniSender (как лиц, привлекаемых для обработки по поручению Оператора — см. раздел 9).
9. Передача персональных данных третьим лицам и поручение обработки
9.1. Поручение обработки (IT-сервисы). Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам для достижения целей обработки (обеспечение работы сайта/форм, хранение заявок, отправка уведомлений и рассылок). В частности, могут использоваться:
● платформа Tilda — сбор данных через формы, хранение заявок;
● сервис UniSender — хранение контактов/сегментация, отправка уведомлений и писем.
Поручение осуществляется на основании договоров/условий использования сервисов, предусматривающих соблюдение конфиденциальности и требований к защите персональных данных.
9.2. Доставка наборов. Для доставки наборов подписки Оператор передаёт привлекаемой службе доставки или оператору почтовой связи данные, необходимые для вручения отправления: ФИО получателя, адрес доставки, номер телефона.
9.3. Приём платежей. Для оплаты подписки данные передаются привлекаемому платёжному сервису в объёме, необходимом для проведения платежа.
10. Локализация и трансграничная передача
10.1. При сборе персональных данных граждан РФ, в том числе через интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законом.
10.2. Трансграничная передача персональных данных (при наличии) осуществляется в порядке и на условиях, установленных законодательством РФ. На момент утверждения настоящей Политики: не осуществляется.
11. Сроки хранения персональных данных11.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не предусмотрен законом.
11.2. Для цели 5.1 (оформление и исполнение подписки): в течение срока действия подписки и далее — в течение срока, необходимого для разрешения спорных вопросов и подготовки отчётности, либо до отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания для хранения.
11.3. Для цели 5.2 (информирование и маркетинговые акции): до отзыва согласия субъектом.
11.4. По достижении целей обработки либо при отзыве согласия персональные данные подлежат удалению/уничтожению, если отсутствуют законные основания для дальнейшего хранения.
12. Права субъекта персональных данных12.1. Субъект персональных данных имеет права, предусмотренные законодательством РФ, включая право:
● получать информацию об обработке персональных данных;
● требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований;
● отзывать согласие на обработку персональных данных (когда обработка основана на согласии).
12.2. В отношении персональных данных несовершеннолетнего указанные права реализует его законный представитель.
12.3. Для реализации прав субъект (законный представитель) может направить обращение по контактам, указанным в разделе 14.
13. Меры по обеспечению безопасности персональных данных13.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
13.2. Меры могут включать: разграничение доступа, учёт действий пользователей/администраторов, использование паролей и средств аутентификации, резервное копирование, антивирусную защиту, обновление ПО, применение защищённых каналов передачи (при необходимости), организационные меры и обучение сотрудников.
13.3. Оператором утверждены локальные нормативные акты по вопросам обработки и защиты персональных данных (в том числе о назначении ответственного лица, о порядке доступа, хранения и уничтожения персональных данных, а также о порядке рассмотрения обращений субъектов персональных данных). Указанные документы являются внутренними документами Оператора и предоставляются уполномоченным органам и иным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.
14. Контактные данные ОператораОператор: ООО «РОБОТ ОС»
Адрес: г. Москва, Шенкурский пр., 10б-12
E-mail для обращений по персональным данным: privacy@robot-os.ru
Телефон: +7 495 101-14-28
В обращении рекомендуется указать: ФИО, суть запроса, контактные данные, указанные при регистрации (email/телефон), и при необходимости — дополнительные сведения для идентификации.
15. Изменение Политики15.1. Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция размещается на сайте по адресу: roboclub.fun/privacy и вступает в силу с даты публикации, если иное не указано в редакции.