Публичная оферта — подписка «Робоклуб»

Редакция от 28 сентября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта ООО «РОБОТ ОС» (ОГРН 1257700301682, ИНН 9715513215), далее — «Исполнитель», заключить договор на условиях ниже с любым дееспособным физическим лицом, далее — «Заказчик» (ст. 437 ГК РФ).

1.2. Акцептом оферты является оплата подписки на сайте https://roboclub.fun. С момента акцепта договор считается заключённым.

1.3. Заказчик подтверждает, что является законным представителем ребёнка, который будет пользоваться набором и занятиями («Ученик»), и действует в его интересах.

1.4. Оферта действует бессрочно. Исполнитель может изменить её условия, опубликовав новую редакцию на сайте. Изменения не затрагивают уже оплаченный период. Об изменении цены Исполнитель уведомляет Заказчика по e-mail не позднее чем за 14 дней до следующего списания.

1.5. Исполнитель не осуществляет образовательную деятельность по образовательным программам и не выдаёт документы об образовании. Занятия являются информационно-консультационными услугами.

2. Термины

• Подписка — периодическое получение Набора и доступа к Занятиям на условиях оферты.
• Блок — законченный учебный период длительностью 3 месяца.
• Набор — инженерный конструктор, фанерные детали и расходные материалы, передаваемые Заказчику безвозмездно при оплате каждого Блока.
• Занятия — видеосерии, вебинары и задания, которые открываются по расписанию, 3 раза в неделю.
• Сообщество — закрытый чат потока для обсуждения, турниров и вопросов наставникам.
• Автоплатёж — автоматическое списание стоимости подписки с банковской карты Заказчика без повторного ввода её данных.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги: предоставляет Ученику доступ к Занятиям и Сообществу в течение оплаченного периода. Заказчик оплачивает эти услуги.

3.2. Набор и Занятия рассчитаны на детей 7–16 лет. Состав Набора и программа Блока описаны на сайте.

3.3. При оплате каждого Блока Исполнитель безвозмездно передаёт Заказчику в собственность Набор. Набор не является предметом оплаты, его стоимость в цену Подписки не входит. Набор остаётся у Заказчика при любой отмене Подписки и возврату не подлежит.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Подписки указана на сайте на момент оплаты:

4.2. Стоимость Подписки — полностью оплата доступа к Занятиям и Сообществу. Набор предоставляется бесплатно (п. 3.3). НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения.

4.3. Оплата производится банковской картой на сайте через платёжный сервис ООО «Банк Точка». Данные карты обрабатывает банк, Исполнитель их не получает и не хранит.

4.4. Оплачивая Подписку и отмечая соответствующий пункт в форме оплаты, Заказчик даёт согласие на Автоплатёж: списание суммы по выбранному варианту в указанную периодичность до отмены Подписки.

4.5. Не позднее чем за 3 дня до каждого Автоплатежа Исполнитель направляет Заказчику напоминание на e-mail с суммой и датой списания.

4.6. Если списание не прошло, Исполнитель может повторить попытку в течение 5 дней. Если оплата так и не поступила, доступ к Занятиям приостанавливается до оплаты.

4.7. После каждой оплаты Заказчику направляется кассовый чек на e-mail в соответствии с 54-ФЗ.

5. Доставка Набора

5.1. Набор на Блок передаётся безвозмездно и отправляется после первой оплаты этого Блока — при любом варианте оплаты. Набор на следующий Блок отправляется только после оплаты следующего Блока.

5.2. Набор отправляется в течение 2 рабочих дней с момента оплаты Блока. Служба доставки и адрес (или пункт выдачи) согласовываются с Заказчиком после оплаты. Стоимость доставки оплачивает Заказчик по тарифу согласованной службы; в стоимость Подписки она не входит. Срок доставки зависит от службы и региона.

5.3. Право собственности на Набор и риск его случайной гибели переходят к Заказчику в момент получения.

5.4. При получении Заказчик проверяет комплектность. О недостаче или повреждении нужно сообщить Исполнителю в течение 7 дней, приложив фото.

6. Доступ к Занятиям и Сообществу

6.1. Занятия и Сообщество доступны онлайн на платформе https://app.roboclub.fun. Доступ к платформе направляется Заказчику на e-mail после оплаты.

6.2. Занятия открываются 3 раза в неделю по расписанию Блока. Запись каждого Занятия доступна до конца оплаченного периода.

6.3. Доступ предоставляется на весь оплаченный период и сохраняется до его окончания, в том числе после отмены Подписки.

6.4. Услуга считается оказанной в каждом оплаченном месяце, если Занятия этого месяца были открыты Ученику, независимо от того, просмотрел ли он их.

6.5. Перенос Занятий по техническим причинам допускается с уведомлением в Сообществе. Пропущенное по вине Исполнителя Занятие проводится повторно или компенсируется.

6.6. Расписание Занятий и вебинаров публикуется в Сообществе не позднее чем за 3 дня до начала каждой недели. Заказчик самостоятельно отслеживает расписание и обеспечивает своевременное подключение Ученика к Занятиям и вебинарам.

6.7. Для участия в Занятиях Заказчик обеспечивает Ученика устройством с доступом в интернет и необходимым программным обеспечением (современный браузер). Исполнитель не отвечает за невозможность подключения по причинам на стороне Заказчика.

6.8. Пропуск Занятий или вебинаров по причинам, не зависящим от Исполнителя (болезнь, отъезд, технические проблемы на стороне Заказчика и т. п.), не является основанием для перерасчёта, продления доступа или возврата денег. Пропущенное Занятие можно посмотреть в записи до конца оплаченного периода.

7. Отмена Подписки

7.1. Заказчик может отменить Подписку в любой момент без объяснения причин любым способом:

• письмом на podpiska@roboclub.fun с темой «Отмена подписки»;
• по телефону +7 495 101-14-28.

Порядок отмены также описан на странице https://roboclub.fun/cancel.

7.2. Исполнитель отключает Автоплатёж в течение 1 рабочего дня и направляет подтверждение на e-mail. После отмены новые списания не производятся.

7.3. Доступ к Занятиям и Сообществу сохраняется до конца оплаченного периода. Полученный Набор остаётся у Заказчика.

7.4. Отмена Подписки одновременно является отказом Заказчика от договора в части Занятий на будущие периоды (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

8. Возврат денег и Набора

8.1. Оплата Блока целиком. Цена 10 200 ₽ за Блок — скидка, которая действует при прохождении Блока целиком. При отмене до окончания Блока каждый начавшийся месяц пересчитывается по помесячной цене 4 500 ₽, а остаток возвращается: после первого месяца — 5 700 ₽, после второго — 1 200 ₽, в третьем месяце возврата нет.

8.1.1. Помесячная оплата. Оплаченный месяц доступа не возвращается, если Занятия этого месяца были открыты (п. 6.4). Новые списания после отмены не производятся.

8.2. Ошибочное списание. Если Автоплатёж прошёл после отмены Подписки, Исполнитель возвращает всю сумму этого списания.

8.3. Набор передаётся безвозмездно и не оплачивается, поэтому его возврат не производится и на сумму возврата за услуги не влияет.

8.4. Набор с недостатками или некомплектный Исполнитель бесплатно заменяет или доукомплектовывает по обращению Заказчика в течение 7 дней после получения (п. 5.4); доставку замены в этом случае оплачивает Исполнитель.

8.5. Возврат денег производится на карту, с которой прошла оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления на podpiska@roboclub.fun. Срок зачисления зависит от банка Заказчика.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Исполнитель обязуется: передать Набор надлежащего качества; открывать Занятия по расписанию; отвечать на вопросы в Сообществе; уведомлять о списаниях и изменениях условий.

9.2. Заказчик обязуется: указать достоверные контактные данные и адрес доставки; отслеживать расписание и обеспечивать подключение Ученика к Занятиям и вебинарам (пп. 6.6–6.7); обеспечить присмотр за Учеником при работе с Набором; соблюдать правила Сообщества.

9.3. Набор содержит мелкие детали и не предназначен для детей до 3 лет. Работа с Набором детей младше 10 лет — под присмотром взрослых.

9.4. Материалы Занятий охраняются авторским правом. Заказчик и Ученик могут использовать их только для личного обучения; запрещено копировать, публиковать и передавать доступ третьим лицам.

9.5. Исполнитель вправе исключить из Сообщества участника, нарушающего его правила (оскорбления, реклама, распространение чужих персональных данных), после одного предупреждения. Доступ к Занятиям при этом сохраняется.

10. Ответственность, персональные данные, прочее

10.1. Стороны отвечают за неисполнение договора в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель не отвечает за перебои в работе сторонних платформ, интернета и служб доставки, но переносит или компенсирует пострадавшие Занятия.

10.2. Персональные данные Заказчика и Ученика обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных и на основании согласий, данных при оформлении заявки.

10.3. Фото и видео работ, которые Ученик публикует в Сообществе, Исполнитель может использовать в рекламе только с отдельного письменного согласия Заказчика.

10.4. Претензии направляются на podpiska@roboclub.fun. Срок ответа — 10 календарных дней. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются в суде в соответствии с законодательством РФ, с учётом права потребителя на выбор подсудности.

11. Реквизиты Исполнителя